【配送希望日時について】
エクステのご利用日が決まっている場合、配送のご指定日時がございます場合は、
必ず弊社推奨発送の宅急便をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご注文時に配送指定にてご選択が可能となっております。
配送希望日は要望欄にご記入ください。
※お日にちによりましてはご希望に添えない場合もございます。
折り返しのご連絡を必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

【受注メールについて】
キャリアドメイン、icloudドメインをご利用の方は
メール設定によりシステムからご注文の確認メールが届かない場合がございます。
当方ではエラー通知されない場合が多数です。
また、フリーメールをご利用の場合も利用停止、受信BOXMAXでメールがお送り出来ない場合がございます。
弊社メールが届きませんと売買契約が成立しませんので、発送をすることが出来ません。
お手持ちの携帯、ガラホ、スマートフォンの設定で【urban-ex.com】からのメールを
受信出来るよう設定、又はメールの削除、利用再開手続きをお願い致します。

※メールでご連絡が取れない際は弊社よりお電話やSMS(Cメール）をお送りしておりますので、
折り返しご連絡をくださいますようお願い致します。
確認が取れ次第発送となり、1週間ご連絡が取れない場合はご注文のキャンセルをさせて頂きます。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

【ショップ画像について】
弊社商品画像はご利用の端末により色味がことなる場合がございますのでご了承ください。